Tiếng Trung giao tiếp trong kho: 200+ từ vựng và mẫu câu theo từng công đoạn

Tiếng Trung giao tiếp trong kho: 200+ từ vựng, mẫu câu nhập kho, kiểm hàng, đóng gói, xuất kho, kiểm kê và 5 mẹo nghe hiểu sếp nhanh. Học ngay cùng Học Bá!
Mr Admin
30/10/2026
Quy tắc biên tập

Giao tiếp tiếng Trung trong kho gồm các từ vựng cốt lõi về kho bãi, nhân sự, thiết bị và mẫu câu hỗ trợ xuất nhập hàng. Kỹ năng này đặc biệt cần thiết nếu bạn làm việc tại doanh nghiệp logistics, nhà máy sản xuất hoặc chuỗi cung ứng có yếu tố Trung Quốc, Đài Loan. Với nhịp độ làm việc nhanh và yêu cầu độ chính xác cao, bất đồng ngôn ngữ có thể dẫn đến sai sót khi xác nhận hàng hóa hoặc phối hợp công việc. Bài viết dưới đây tổng hợp hơn 200 từ vựng và mẫu câu theo từng công đoạn trong kho để bạn dễ học và áp dụng.

1. Từ vựng nền tảng cơ bản

Trước khi học các câu giao tiếp theo từng công đoạn, bạn cần làm quen với tên gọi của những khu vực, thiết bị và chứng từ thường gặp trong kho. Đây là nhóm từ vựng cơ bản giúp hiểu chỉ dẫn và xác định đúng vật dụng trong quá trình làm việc.

1.1. Khu vực trong kho (khu nhập, khu xuất, kệ, ô kệ, khu hàng lỗi…)

Một kho hàng thường được chia thành nhiều khu vực như nơi nhận hàng, đóng gói, lưu trữ và xuất hàng. Biết tên tiếng Trung của từng khu vực sẽ giúp bạn nhanh chóng xác định vị trí khi được đồng nghiệp hoặc quản lý giao việc.

Chữ Hán

Pinyin

Nghĩa

仓库

/cāngkù/

Kho

入库区

/rùkù qū/

Khu nhập kho

出库区

/chūkù qū/

Khu xuất kho

收货区

/shōuhuò qū/

Khu nhận hàng

发货区

/fāhuò qū/

Khu giao hàng

储存区

/chǔcún qū/

Khu lưu trữ

包装区

/bāozhuāng qū/

Khu đóng gói

不良品区

/bùliángpǐn qū/

Khu hàng lỗi

退货区

/tuìhuò qū/

Khu hàng trả

待检区

/dàijiǎn qū/

Khu hàng chờ kiểm

冷库

/lěngkù/

Kho lạnh

货架

/huòjià/

Kệ hàng

层

/céng/

Tầng (của kệ)

Nắm vững từ vựng nền tảng trong kho giúp bạn nhận diện đồ vật, hiểu yêu cầu chính xác hơn.
Nắm vững từ vựng nền tảng trong kho giúp bạn nhận diện đồ vật, hiểu yêu cầu chính xác hơn.

1.2. Thiết bị và chứng từ (xe nâng, pallet, máy quét, phiếu nhập/xuất)

Xe nâng, pallet, máy quét mã vạch và phiếu nhập xuất là những vật dụng quen thuộc trong công việc hằng ngày của nhân viên kho. Ghi nhớ tên gọi tiếng Trung của các thiết bị và chứng từ này sẽ giúp bạn hiểu nhanh yêu cầu khi kiểm hàng, di chuyển hàng hóa hoặc đối chiếu thông tin.

Chữ Hán

Pinyin

Nghĩa

叉车

/chāchē/

Xe nâng

手动叉车

/shǒudòng chāchē/

Xe nâng tay

托盘

/tuōpán/

Pallet

推车

/tuīchē/

Xe đẩy

扫码枪

/sǎomǎqiāng/

Máy quét mã

条码

/tiáomǎ/

Mã vạch

电子秤

/diànzǐchèng/

Cân điện tử

打包机

/dǎbāojī/

Máy đóng đai

胶带

/jiāodài/

Băng keo

标签

/biāoqiān/

Nhãn

入库单

/rùkùdān/

Phiếu nhập kho

出库单

/chūkùdān/

Phiếu xuất kho

送货单

/sònghuòdān/

Phiếu giao hàng

装箱单

/zhuāngxiāngdān/

Phiếu đóng gói

面单

/miàndān/

Nhãn vận đơn

订单

/dìngdān/

Đơn hàng

箱

/xiāng/

Thùng

纸箱

/zhǐxiāng/

Thùng carton

发票

/fāpiào/

Hóa đơn

2. Mẫu câu tiếng Trung giao tiếp nhập kho

Nhập kho là công đoạn đầu tiên khi hàng được đưa đến nơi lưu trữ. Bạn thường phải trao đổi với tài xế, kiểm tra phiếu giao hàng, đếm số lượng và xác nhận tình trạng sản phẩm. Nắm vững các mẫu câu trong giai đoạn này sẽ giúp bạn thực hiện công việc nhanh chóng và hạn chế nhầm lẫn.

2.1. Nhận hàng, đối chiếu số lượng với phiếu

Khi xe giao hàng đến kho, bạn cần kiểm tra chứng từ, đếm số thùng thực nhận và đối chiếu với thông tin trên phiếu. Trong quá trình này, các câu giao tiếp thường xoay quanh việc xác nhận mã hàng, hỏi số lượng và thông báo kết quả kiểm đếm.

Câu tiếng Trung

Phiên âm

Nghĩa tiếng Việt

货到了。

/Huò dào le./

Hàng đến rồi.

送货单给我看一下。

/Sònghuòdān gěi wǒ kàn yíxià./

Cho tôi xem phiếu giao hàng chút nhé.

这是入库单。

/Zhè shì rùkùdān./

Đây là phiếu nhập kho.

一共有多少箱?

/Yígòng yǒu duōshao xiāng?/

Tổng cộng bao nhiêu thùng?

一共有五十箱。

/Yígòng yǒu wǔshí xiāng./

Tổng cộng có 50 thùng.

我来数一下。

/Wǒ lái shǔ yíxià./

Để tôi đếm lại chút.

数量对吗?

/Shùliàng duì ma?/

Số lượng đúng không?

数量对了。

/Shùliàng duì le./

Số lượng đúng rồi.

对上了。

/Duì shàng le./

Khớp rồi.

对不上。

/Duì bu shàng./

Không khớp.

货号是多少?

/Huòhào shì duōshao?/

Mã hàng là gì?

我扫一下码。

/Wǒ sǎo yíxià mǎ./

Để tôi quét mã.

请看一下单子。

/Qǐng kàn yíxià dānzi./

Xin xem phiếu một chút.

这批货是哪家的?

/Zhè pī huò shì nǎ jiā de?/

Lô này của nhà cung cấp nào?

订单号是多少?

/Dìngdān hào shì duōshao?/

Số đơn hàng là gì?

请在这里签字。

/Qǐng zài zhèlǐ qiānzì./

Xin ký tên ở đây.

可以卸货了。

/Kěyǐ xièhuò le./

Có thể dỡ hàng rồi.

请把货放这里。

/Qǐng bǎ huò fàng zhèlǐ./

Xin để hàng ở đây.

货收完了。

/Huò shōu wán le./

Nhận hàng xong rồi.

Ưu tiên ghi nhớ những mẫu câu ngắn để sử dụng trong các tình huống lặp lại hằng ngày.
Ưu tiên ghi nhớ những mẫu câu ngắn để sử dụng trong các tình huống lặp lại hằng ngày.

2.2. Báo thiếu, thừa, sai mã hàng

Số lượng hàng thực nhận đôi khi không khớp với phiếu giao hàng hoặc sản phẩm được giao không đúng mã đã đặt. Bạn cần báo rõ số lượng thiếu, thừa hay mã hàng bị sai để quản lý và các bộ phận liên quan kịp thời kiểm tra, xử lý.

Câu tiếng Trung

Phiên âm

Nghĩa tiếng Việt

少了两箱。

/Shǎo le liǎng xiāng./

Thiếu 2 thùng.

多了三箱。

/Duō le sān xiāng./

Thừa 3 thùng.

实际只有四十箱。

/Shíjì zhǐyǒu sìshí xiāng./

Thực tế chỉ có 40 thùng.

数量不对。

/Shùliàng bú duì./

Số lượng không đúng.

货号不对。

/Huòhào bú duì./

Mã hàng không đúng.

发错货了。

/Fā cuò huò le./

Giao nhầm hàng rồi.

单子上写的是……

/Dānzi shàng xiě de shì……/

Trên phiếu ghi là…

请再数一遍。

/Qǐng zài shǔ yí biàn./

Xin đếm lại một lần.

我再核对一下。

/Wǒ zài héduì yíxià./

Tôi đối chiếu lại một chút.

型号不一样。

/Xínghào bù yíyàng./

Khác mẫu hàng rồi.

颜色不对。

/Yánsè bú duì./

Màu không đúng.

请联系供应商。

/Qǐng liánxì gōngyìngshāng./

Xin liên hệ nhà cung cấp.

先别入库。

/Xiān bié rùkù./

Đừng nhập kho vội.

我得跟主管说一下。

/Wǒ děi gēn zhǔguǎn shuō yíxià./

Tôi phải báo với quản lý một tiếng.

2.3. Hỏi vị trí cất hàng

Sau khi kiểm đếm xong, hàng hóa sẽ được chuyển đến khu vực lưu trữ theo quy định. Để tránh đặt nhầm vị trí, bạn cần biết cách hỏi số kệ, tầng kệ, ô chứa hàng và xác nhận nơi cần chuyển hàng đến.

Câu tiếng Trung

Phiên âm

Nghĩa tiếng Việt

这批货放哪儿?

/Zhè pī huò fàng nǎr?/

Lô hàng này để đâu?

放在哪个货架?

/Fàng zài nǎge huòjià?/

Để ở kệ nào?

货位是多少?

/Huòwèi shì duōshao?/

Ô kệ số mấy?

放A区。

/Fàng A qū./

Để ở khu A.

放三号架。

/Fàng sān hào jià./

Để ở kệ số 3.

放第二层。

/Fàng dì èr céng./

Để ở tầng 2.

放最上面。

/Fàng zuì shàngmiàn./

Để trên cùng.

放最下面。

/Fàng zuì xiàmiàn./

Để dưới cùng.

这里满了。

/Zhèlǐ mǎn le./

Chỗ này đầy rồi.

还有空位吗?

/Hái yǒu kòngwèi ma?/

Còn chỗ trống không?

有空位。

/Yǒu kòngwèi./

Còn chỗ trống.

没有空位了。

/Méiyǒu kòngwèi le./

Hết chỗ trống.

放好了扫一下库位码。

/Fàng hǎo le sǎo yíxià kùwèi mǎ./

Để xong thì quét mã vị trí nhé.

我用叉车搬。

/Wǒ yòng chāchē bān./

Tôi dùng xe nâng để chuyển.

3. Mẫu câu kiểm hàng và xử lý hàng lỗi

Hàng hóa cần được kiểm tra kỹ về số lượng, bao bì, mã hàng và tình trạng bên ngoài trước khi chuyển sang công đoạn tiếp theo. Khi phát hiện sản phẩm bị hư hỏng hoặc có dấu hiệu bất thường, bạn cần mô tả đúng lỗi để tránh nhầm lẫn trong quá trình xử lý.

3.1. Báo hàng móp, ướt, vỡ, sai quy cách

Trong lúc kiểm hàng, bạn có thể phát hiện thùng carton bị móp, sản phẩm bị vỡ, hàng bị ướt hoặc nhãn dán không đúng. Việc mô tả cụ thể tình trạng hàng bằng tiếng Trung giúp đồng nghiệp và quản lý nhanh chóng xác định lỗi để có hướng xử lý phù hợp.

Câu tiếng Trung

Phiên âm

Nghĩa tiếng Việt

箱子压扁了。

/Xiāngzi yā biǎn le./

Thùng bị ép bẹp.

箱子破了。

/Xiāngzi pò le./

Thùng bị rách.

货压坏了。

/Huò yā huài le./

Hàng bị ép hỏng.

这个碎了。

/Zhège suì le./

Cái này vỡ rồi.

这箱湿了。

/Zhè xiāng shī le./

Thùng này bị ướt.

有划痕。

/Yǒu huáhén./

Có vết xước.

有污渍。

/Yǒu wūzì./

Có vết bẩn.

规格不对。

/Guīgé bú duì./

Quy cách không đúng.

尺寸不对。

/Chǐcùn bú duì./

Kích thước không đúng.

有异味。

/Yǒu yìwèi./

Có mùi lạ.

标签贴错了。

/Biāoqiān tiē cuò le./

Dán nhầm nhãn.

这个有问题。

/Zhège yǒu wèntí./

Cái này có vấn đề.

坏了几个?

/Huài le jǐ ge?/

Hỏng mấy cái?

3.2. Hỏi hướng xử lý: trả hàng, cách ly, chụp ảnh lưu

Hàng bị lỗi thường cần được tách riêng, chụp ảnh ghi nhận hoặc trả lại nhà cung cấp tùy theo tình trạng thực tế. Khi chưa có hướng dẫn cụ thể, bạn cần trao đổi với quản lý để xác nhận cách xử lý trước khi tiếp tục nhập kho hoặc di chuyển hàng.

Câu tiếng Trung

Phiên âm

Nghĩa tiếng Việt

这个怎么处理?

/Zhège zěnme chǔlǐ?/

Cái này xử lý thế nào?

谁来处理?

/Shéi lái chǔlǐ?/

Ai sẽ xử lý?

要退货吗?

/Yào tuìhuò ma?/

Có phải trả hàng không?

放到不良品区。

/Fàng dào bùliángpǐn qū./

Để vào khu hàng lỗi.

把外箱和里面的货都拍一下。

/Bǎ wàixiāng hé lǐmiàn de huò dōu pāi yíxià. /

Chụp cả thùng bên ngoài lẫn hàng bên trong nhé.

先别动。

/Xiān bié dòng./

Đừng động vào vội.

请问怎么处理?

/Qǐngwèn zěnme chǔlǐ?/

Xin hỏi xử lý thế nào?

可以退给供应商吗?

/Kěyǐ tuì gěi gōngyìngshāng ma?/

Có thể trả cho nhà cung cấp không?

坏的不能入库。

/Huài de bù néng rùkù./

Hàng hỏng không được nhập kho.

请填异常单。

/Qǐng tián yìchángdān./

Điền phiếu ghi nhận bất thường nhé.

贴上不良品标签。

/Tiē shàng bùliángpǐn biāoqiān./

Dán nhãn hàng lỗi.

4. Mẫu câu soạn hàng và đóng gói

Soạn hàng và đóng gói đòi hỏi sự chính xác ở từng bước, từ chọn đúng mã sản phẩm, kiểm tra số lượng đến đóng thùng và dán nhãn. Công việc này thường có nhiều chỉ dẫn ngắn, đặc biệt khi cần xử lý đơn gấp hoặc phát hiện hàng không đủ.

4.1. Nhận đơn, hỏi đơn gấp hoặc ưu tiên

Vào những ngày có nhiều đơn hàng, bạn phải sắp xếp thứ tự xử lý để kịp tiến độ xuất hàng. Các câu giao tiếp thường tập trung vào việc xác nhận đơn gấp, thời hạn hoàn thành và những đơn cần được ưu tiên soạn trước.

Câu tiếng Trung

Phiên âm

Nghĩa tiếng Việt

有新订单了。

/Yǒu xīn dìngdān le./

Có đơn mới rồi.

今天有几单?

/Jīntiān yǒu jǐ dān?/

Hôm nay có mấy đơn?

这单急不急?

/Zhè dān jí bu jí?/

Đơn này có gấp không?

哪单最急?

/Nǎ dān zuì jí?/

Đơn nào gấp nhất?

先做哪一单?

/Xiān zuò nǎ yì dān?/

Làm đơn nào trước?

这单优先。

/Zhè dān yōuxiān./

Đơn này ưu tiên.

几点要发?

/Jǐ diǎn yào fā?/

Mấy giờ phải gửi?

下午三点前要做好。

/Xiàwǔ sān diǎn qián yào zuò hǎo./

Phải xong trước 3 giờ chiều.

这单是哪个客户的?

/Zhè dān shì nǎge kèhù de?/

Đơn này của khách nào?

请打印拣货单。

/Qǐng dǎyìn jiǎnhuò dān./

In giúp phiếu soạn hàng.

我开始拣货了。

/Wǒ kāishǐ jiǎnhuò le./

Tôi bắt đầu soạn hàng.

这单做完了。

/Zhè dān zuò wán le./

Đơn này làm xong rồi.

还差两单。

/Hái chà liǎng dān./

Còn 2 đơn nữa.

来不及了。

/Lái bu jí le./

Không kịp rồi.

人手不够,能来个人帮忙吗?

/Rénshǒu bú gòu, néng lái ge rén bāngmáng ma?/

Thiếu người, qua phụ một người được không?

4.2. Báo hết hàng, thiếu hàng khi soạn

Tình trạng thiếu hàng có thể xảy ra khi số lượng sản phẩm trên kệ không đủ để hoàn thành đơn. Lúc này, bạn cần báo số lượng còn thiếu, kiểm tra tồn kho và xác nhận có thể xuất trước phần hàng hiện có hay phải chờ bổ sung.

Câu tiếng Trung

Phiên âm

Nghĩa tiếng Việt

没货了。

/Méi huò le./

Hết hàng rồi.

这个缺货。

/Zhège quēhuò./

Mặt hàng này đang thiếu.

库存不够。

/Kùcún bú gòu./

Tồn kho không đủ.

只剩十件。

/Zhǐ shèng shí jiàn./

Chỉ còn 10 cái.

还差二十件。

/Hái chà èrshí jiàn./

Còn thiếu 20 cái.

先发一部分吗?

/Xiān fā yíbùfen ma?/

Gửi trước một phần không?

先发现有的。

/Xiān fā xiànyǒu de./

Gửi phần đang có trước.

剩下的等补货。

/Shèngxià de děng bǔhuò./

Phần còn lại chờ bổ sung hàng.

什么时候补货?

/Shénme shíhou bǔhuò?/

Khi nào bổ sung hàng?

请通知采购。

/Qǐng tōngzhī cǎigòu./

Xin báo bộ phận mua hàng.

能换别的型号吗?

/Néng huàn bié de xínghào ma?/

Đổi sang kiểu khác được không?

4.3. Quy cách đóng gói, dán nhãn, cân hàng

Mỗi đơn hàng có thể có yêu cầu riêng về số lượng sản phẩm trong thùng, cách dán nhãn và trọng lượng đóng gói. Bạn cần hiểu các chỉ dẫn liên quan đến chọn thùng, xếp hàng, dán băng keo, in nhãn vận chuyển và cân hàng trước khi bàn giao.

Câu tiếng Trung

Phiên âm

Nghĩa tiếng Việt

请装箱。

/Qǐng zhuāngxiāng./

Xin xếp hàng vào thùng.

一箱装十件。

/Yì xiāng zhuāng shí jiàn./

Mỗi thùng đựng 10 cái.

用小箱子。

/Yòng xiǎo xiāngzi./

Dùng thùng nhỏ.

易碎品,轻拿轻放。

/Yìsuì pǐn, qīng ná qīng fàng./

Hàng dễ vỡ, nhẹ tay.

请封箱。

/Qǐng fēngxiāng./

Xin dán kín thùng.

请打包。

/Qǐng dǎbāo./

Xin đóng gói.

请贴标签。

/Qǐng tiē biāoqiān./

Xin dán nhãn.

标签贴在这里。

/Biāoqiān tiē zài zhèlǐ./

Nhãn dán ở đây.

贴在箱子侧面。

/Tiē zài xiāngzi cèmiàn./

Dán ở mặt bên thùng.

请打印面单。

/Qǐng dǎyìn miàndān./

In nhãn vận chuyển giúp tôi nhé.

扫一下条码。

/Sǎo yíxià tiáomǎ./

Quét mã vạch một chút.

请称重。

/Qǐng chēngzhòng./

Xin cân hàng.

这箱多重?

/Zhè xiāng duō zhòng?/

Thùng này nặng bao nhiêu?

这箱二十公斤。

/Zhè xiāng èrshí gōngjīn./

Thùng này nặng 20 kg.

超重了。

/Chāozhòng le./

Quá cân rồi.

请写上箱号。

/Qǐng xiě shàng xiānghào./

Xin ghi số thùng.

打包好了。

/Dǎbāo hǎo le./

Đóng gói xong rồi.

5. Mẫu câu xuất kho và bàn giao vận chuyển

Ở khâu xuất kho, bạn phải phối hợp với tài xế để kiểm tra hàng, hoàn tất chứng từ và bàn giao đúng thời gian. Giao tiếp rõ ràng bằng tiếng Trung giúp hạn chế sai sót về số kiện, địa điểm giao nhận và lịch vận chuyển.

5.1. Xác nhận số kiện, ký bàn giao với tài xế

Trước khi xe rời kho, bạn cần kiểm tra số lượng kiện hàng đã xếp lên xe và đối chiếu với chứng từ xuất kho. Quá trình bàn giao còn bao gồm việc xác nhận biển số xe, hướng dẫn vị trí đỗ, kiểm tra niêm phong và yêu cầu tài xế ký nhận.

Câu tiếng Trung

Phiên âm

Nghĩa tiếng Việt

司机到了。

/Sījī dào le./

Tài xế đến rồi.

请出示证件。

/Qǐng chūshì zhèngjiàn./

Xin cho xem giấy tờ.

车牌号是多少?

/Chēpái hào shì duōshao?/

Biển số xe là gì?

请把车倒进来。

/Qǐng bǎ chē dào jìnlái./

Xin lùi xe vào.

请停在月台。

/Qǐng tíng zài yuètái./

Đỗ xe ở khu vực bốc dỡ hàng nhé.

开始装车。

/Kāishǐ zhuāngchē./

Bắt đầu xếp hàng lên xe.

一共五十箱。

/Yígòng wǔshí xiāng./

Tổng cộng 50 thùng.

请点一下数。

/Qǐng diǎn yíxià shù./

Xin đếm số lượng.

数量对吗?

/Shùliàng duì ma?/

Số lượng đúng không?

没有问题。

/Méiyǒu wèntí./

Không có vấn đề.

请在这里签字。

/Qǐng zài zhèlǐ qiānzì./

Xin ký tên ở đây.

请写上日期。

/Qǐng xiě shàng rìqī./

Xin ghi ngày tháng.

这是您的联单。

/Zhè shì nín de liándān./

Đây là liên phiếu của anh.

请拿好单据。

/Qǐng ná hǎo dānjù./

Anh giữ lại chứng từ này nhé.

货已经装好了。

/Huò yǐjīng zhuāng hǎo le./

Hàng đã xếp xong.

请检查封条。

/Qǐng jiǎnchá fēngtiáo./

Xin kiểm tra niêm phong.

请把车门关好。

/Qǐng bǎ chēmén guān hǎo./

Xin đóng kỹ cửa xe.

货要送到哪里?

/Huò yào sòng dào nǎlǐ?/

Hàng giao đến đâu?

几点能到?

/Jǐ diǎn néng dào?/

Mấy giờ tới nơi?

路上小心。

/Lùshang xiǎoxīn./

Đi đường cẩn thận.

5.2. Báo xe trễ hoặc hàng chưa kịp xuất

Xe vận chuyển đến muộn hoặc hàng chưa được chuẩn bị xong có thể ảnh hưởng đến lịch xuất kho. Trong trường hợp này, bạn cần cập nhật tình hình, thông báo thời gian dự kiến hoàn thành và trao đổi phương án điều chỉnh để việc giao nhận không bị gián đoạn.

Câu tiếng Trung

Phiên âm

Nghĩa tiếng Việt

车还没到。

/Chē hái méi dào./

Xe vẫn chưa tới.

车来晚了。

/Chē lái wǎn le./

Xe đến muộn rồi.

司机路上堵车了。

/Sījī lùshang dǔchē le./

Xe bị kẹt trên đường.

司机什么时候到?

/Sījī shénme shíhou dào?/

Tài xế khi nào đến?

大概晚一个小时。

/Dàgài wǎn yí ge xiǎoshí./

Khoảng trễ một tiếng.

货还没备好。

/Huò hái méi bèi hǎo./

Hàng chưa chuẩn bị xong.

还在打包。

/Hái zài dǎbāo./

Vẫn đang đóng gói.

还没装完。

/Hái méi zhuāng wán./

Chưa xếp xong.

来不及了。

/Lái bu jí le./

Không kịp rồi.

来得及。

/Lái de jí./

Kịp.

今天发不了。

/Jīntiān fā bù liǎo./

Hôm nay không gửi được.

明天早上发。

/Míngtiān zǎoshang fā./

Sáng mai gửi.

先发一部分。

/Xiān fā yíbùfen./

Gửi trước một phần.

请通知客户。

/Qǐng tōngzhī kèhù./

Xin báo cho khách.

请再等一会儿。

/Qǐng zài děng yíhuìr./

Xin chờ thêm một lát.

我马上处理。

/Wǒ mǎshàng chǔlǐ./

Tôi xử lý ngay.

能再等十分钟吗?

/Néng zài děng shí fēnzhōng ma?/

Chờ thêm 10 phút được không?

车位满了。

/Chēwèi mǎn le./

Hết chỗ đỗ xe.

请联系司机。

/Qǐng liánxì sījī./

Xin liên hệ tài xế.

对不起,让您久等了。

/Duìbuqǐ, ràng nín jiǔ děng le./

Xin lỗi, để anh chờ lâu.

6. Mẫu câu kiểm kê và báo cáo tồn kho

Kiểm kê là bước đối chiếu số lượng hàng thực tế với thông tin đã ghi nhận trên hệ thống. Trong quá trình này, bạn cần đọc đúng số lượng, sử dụng chính xác đơn vị đếm và báo lại những chênh lệch để bộ phận phụ trách kiểm tra.

6.1. Báo số liệu: chênh lệch, tồn thực tế so với hệ thống

Khi kiểm kê, số lượng hàng thực tế có thể chênh lệch so với dữ liệu trên hệ thống do quét sót mã, đặt nhầm vị trí hoặc chưa cập nhật thông tin xuất nhập. Bạn cần sử dụng đúng các cách nói về số lượng thiếu, thừa và yêu cầu kiểm đếm lại để xác định nguyên nhân sai lệch.

Câu tiếng Trung

Phiên âm

Nghĩa tiếng Việt

开始盘点。

/Kāishǐ pándiǎn./

Bắt đầu kiểm kê.

今天盘点这个区。

/Jīntiān pándiǎn zhège qū./

Hôm nay kiểm kê khu này.

系统里有多少?

/Xìtǒng lǐ yǒu duōshao?/

Trong hệ thống có bao nhiêu?

系统里有一百件。

/Xìtǒng lǐ yǒu yì bǎi jiàn./

Hệ thống có 100 cái.

实际有九十五件。

/Shíjì yǒu jiǔshíwǔ jiàn./

Thực tế có 95 cái.

差五件。

/Chà wǔ jiàn./

Thiếu 5 cái.

多了两件。

/Duō le liǎng jiàn./

Thừa 2 cái.

账实不符。

/Zhàng shí bù fú./

Sổ sách không khớp thực tế.

数字对不上。

/Shùzì duì bu shàng./

Số liệu không khớp.

我再盘一遍。

/Wǒ zài pán yí biàn./

Tôi kiểm lại một lần.

再盘点一遍。

/Zài pándiǎn yí biàn. /

Kiểm kê lại một lượt nhé.

请核对一下。

/Qǐng héduì yíxià./

Xin đối chiếu một chút.

查一下出入库记录。

/Chá yíxià chūrùkù jìlù./

Tra lịch sử xuất nhập.

是不是漏扫了?

/Shì bu shì lòu sǎo le?/

Có phải quét sót không?

是不是放错位置了?

/Shì bu shì fàng cuò wèizhì le?/

Có phải để nhầm vị trí không?

找到差异原因了。

/Zhǎodào chāyì yuányīn le./

Đã tìm ra nguyên nhân chênh lệch.

请调整库存。

/Qǐng tiáozhěng kùcún./

Xin điều chỉnh tồn kho.

请填盘点表。

/Qǐng tián pándiǎnbiǎo./

Xin điền bảng kiểm kê.

盘点完成。

/Pándiǎn wánchéng./

Kiểm kê xong.

我把报告发给你。

/Wǒ bǎ bàogào fā gěi nǐ./

Tôi gửi báo cáo cho bạn/anh nhé.

6.2. Cách nói số lượng, đơn vị (箱, 件, 托…) để tránh nhầm

Trong kho hàng, cùng một số lượng nhưng sử dụng sai đơn vị đếm có thể dẫn đến nhầm lẫn khi nhập, xuất hoặc kiểm kê. Ngoài cách đọc số bằng tiếng Trung, bạn cần phân biệt các lượng từ thường gặp như 箱 (thùng), 件 (cái/kiện) và 托 (pallet) để truyền đạt chính xác số lượng hàng hóa.

Câu tiếng Trung

Phiên âm

Nghĩa tiếng Việt

这是一箱。

/Zhè shì yì xiāng./

Đây là một thùng.

要两箱,不是两件。

/Yào liǎng xiāng, bú shì liǎng jiàn. /

Cần hai thùng, không phải hai cái. (nói 两, không nói 二).

一共三托。

/Yígòng sān tuō./

Tổng cộng 3 pallet.

一托有二十箱。

/Yì tuō yǒu èrshí xiāng./

Một pallet có 20 thùng.

一箱有十二件。

/Yì xiāng yǒu shí'èr jiàn./

Một thùng có 12 cái.

一件不是一箱。

/Yí jiàn bú shì yì xiāng./

Một cái không phải một thùng.

是四十,不是十四。

/Shì sìshí, bú shì shísì./

Là 40, không phải 14.

是十,不是四。

/Shì shí, bú shì sì./

Là 10, không phải 4.

请再说一遍。

/Qǐng zài shuō yí biàn./

Xin nói lại một lần.

请写下来。

/Qǐng xiě xiàlái./

Xin viết ra.

一百零五件。

/Yì bǎi líng wǔ jiàn./

105 cái.

一千零五件。

/Yì qiān líng wǔ jiàn./

1.005 cái.

是散的还是整箱的?

/Shì sǎn de háishi zhěng xiāng de?/

Là hàng lẻ từng cái hay nguyên thùng?

按件算,不按箱算。

/Àn jiàn suàn, bú àn xiāng suàn./

Tính theo cái, không tính theo thùng.

一共三箱加五件。

/Yígòng sān xiāng jiā wǔ jiàn./

Tổng cộng ba thùng và năm cái lẻ.

这是整托。

/Zhè shì zhěng tuō./

Đây là nguyên pallet.

这是散件。

/Zhè shì sǎnjiàn./

Đây là hàng lẻ.

每箱几件?

/Měi xiāng jǐ jiàn?/

Mỗi thùng mấy cái?

总共多少?

/Zǒnggòng duōshao?/

Tổng cộng bao nhiêu?

我重复一遍。

/Wǒ chóngfù yí biàn./

Tôi nhắc lại một lần.

7. 5 mẹo học tiếng Trung giao tiếp trong kho để nghe hiểu sếp nhanh

Để sử dụng tiếng Trung tốt hơn trong công việc, bạn nên học theo những tình huống thường gặp thay vì cố ghi nhớ quá nhiều từ đơn lẻ. Kết hợp luyện nghe chỉ dẫn, đọc số lượng và thực hành các câu ngắn mỗi ngày sẽ giúp bạn phản xạ nhanh hơn khi làm việc trong kho.

  • Thuộc các cấu trúc câu thường dùng trong kho: Ưu tiên ghi nhớ những mẫu câu có thể áp dụng trong nhiều tình huống như 一共有…箱 (tổng cộng có… thùng), 少了… (thiếu…), 对不上 (không khớp), 已经…了 / 还没… (đã… / chưa…), 来不及 (không kịp) và 您的意思是…吗? (ý anh/chị là… phải không?).
  • Luyện nghe và nói số lượng, đơn vị đếm trước tiên: Các con số và lượng từ xuất hiện thường xuyên khi kiểm hàng, kiểm kê và bàn giao. Bạn cần phân biệt cách dùng 箱 (thùng), 件 (kiện, món), 托 (pallet) và 个 (cái), đồng thời luyện nghe các số dễ nhầm như 四 (sì – bốn) và 十 (shí – mười), cũng như cách đọc số lớn như 一千零五 (yì qiān líng wǔ – 1.005).
  • Học theo đúng công đoạn đang làm việc: Thay vì học toàn bộ từ vựng và mẫu câu cùng lúc, hãy ưu tiên nội dung liên quan trực tiếp đến nhiệm vụ hằng ngày. Chẳng hạn, nhân viên phụ trách nhập hàng nên tập trung vào cách nhận hàng, kiểm đếm và đối chiếu chứng từ; người làm soạn hàng nên học cách xác nhận mã hàng, số lượng và quy cách đóng gói.
  • Luôn hỏi lại để xác nhận thay vì đoán: Khi chưa nghe rõ chỉ dẫn, hãy chủ động đề nghị đối phương nhắc lại hoặc xác nhận thông tin quan trọng, đặc biệt là mã hàng, số lượng và vị trí lưu trữ. Có thể sử dụng mẫu câu 麻烦您再说一遍。 (/Máfan nín zài shuō yí biàn/ – Phiền anh/chị nói lại một lần nữa) hoặc 您的意思是……吗? (/Nín de yìsi shì… ma?/ – Ý anh/chị là… phải không?).
  • Tận dụng môi trường kho làm tài liệu học: Các nhãn kệ, phiếu nhập xuất, danh sách hàng hóa và chỉ dẫn tại nơi làm việc đều là nguồn học từ vựng sát thực tế. Bạn có thể ghi lại những từ chưa biết, ghép thành câu giao tiếp ngắn và luyện nói theo từng nhiệm vụ.

Tiếng Trung giao tiếp trong kho sẽ dễ ghi nhớ hơn khi bạn học theo đúng công đoạn và tình huống thực tế trong công việc. Với hơn 200 từ vựng và mẫu câu về nhập kho, kiểm hàng, đóng gói, xuất kho và kiểm kê, bạn có thể ưu tiên học những nội dung liên quan trực tiếp đến nhiệm vụ hằng ngày. Kết hợp luyện nghe, đọc số lượng và thực hành các câu ngắn thường xuyên sẽ giúp bạn phản xạ nhanh hơn, giao tiếp chính xác và hạn chế sai sót khi làm việc.

logo
Học Bá - Hệ thống giáo dục Hán ngữ trực tuyến uy tín top đầu Việt Nam
Zalo